Devolución y desistimiento
¿Desea devolver un pedido en Angling Escapes o desistir de él? Para la mayoría de los productos rige un plazo legal de reflexión de 14 días. Para los productos perecederos como nuestros boilies y el cebo fresco rige una excepción; la lee más abajo. Puede desistir directamente con el formulario de desistimiento en línea. Encontrará las condiciones completas en nuestras condiciones generales.
Boilies, pienso fresco y cebo: sin devolución
Los boilies y el cebo fresco o refrigerado tienen una conservación limitada y se estropean rápido. En virtud del artículo 6:230p del Código Civil (apartado e), estos productos quedan fuera del derecho de desistimiento, incluso si el envase está sin abrir. Por eso no podemos aceptarlos como devolución.
Plazo de reflexión de 14 días para los demás productos
Para los productos no perecederos como el material y los accesorios, puede resolver el pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción, sin indicar el motivo. Comuníquelo dentro de ese plazo con el formulario de desistimiento de más abajo o por correo electrónico a support@anglingescapes.nl.
Devolución y reembolso
Tras su comunicación, dispone de otros 14 días para devolver el producto. Envíelo sin usar y, en la medida de lo razonablemente posible, en el envase original. En cuanto recibamos la devolución o su comprobante, le reembolsaremos el importe total de la compra dentro de 14 días, incluidos los gastos de envío originales.
Excepciones al derecho de desistimiento
Estos productos no puede devolverlos:
- Productos perecederos y productos con una conservación limitada (boilies, pienso fresco, cebo), incluso sin abrir.
- Productos sellados cuyo precinto se ha roto tras la entrega y que por motivos higiénicos no pueden devolverse.
- Productos hechos a medida o según sus deseos específicos.
Gastos de devolución
Los gastos de la devolución corren por su cuenta, salvo que indiquemos expresamente lo contrario o que el producto presente un defecto.
¿Reclamación de calidad?
¿Tiene, dentro de los 14 días posteriores a la recepción, una reclamación fundada sobre la calidad? En ese caso le ofrecemos, a nuestra elección, un producto de reemplazo de valor comparable. Solo devolvemos el dinero si la sustitución no es razonablemente posible. Este acuerdo de buena voluntad es independiente de sus derechos legales.
Desistir en línea
Rellene el formulario de más abajo para desistir de su pedido. Después recibirá una confirmación por correo electrónico. ¿Prefiere enviar un correo? Puede hacerlo a través de support@anglingescapes.nl.